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Unaric Voice 

Diese Konfiguration ermöglicht die Telefonleitung zu wechseln, um eine andere Telefonnummer für ausgehende Gespräche anzuzeigen. Das Telefonsystem muss dies unterstützten, indem entweder vor der Telefonnummer ein Code gesendet wird oder ein Code zur Wahl der Telefonleitung separat gesendet wird.

leitung

Beispielkonfiguration

 

call center configuration-phone lines

 

 

Send Line Selection

 

Diese Option legt fest, wie eine Telefonleitung gewählt wird.

 

In front of phone number

 

Wenn Leitung - Firma A gewählt wird, dann wird der Code *01 vor die Telefonnummer gesetzt - Bsp: *01075255184000

 

As dial command

 

If Line - Company A is selected, the code *01 is sent to the phone system. Only if another line is selected, then another code for this line is sent.

Wenn Leitung - Firma A gewählt wird, dann wird der Code *01 zum Telefonsystem gesendet. Nur wenn eine andere Leitung gewählt wird, wird ein weiterer Code für diese Leitung gesendet.

 

Die Auswahl der Leitung erscheint im CTI Data Connector SoftPhone

 

softphone-select-line-lightning

 

 

i_green_sm

Sofern nur eine Leitung konfiguriert ist, erscheint keine Leitungsauswahl aber der Code für die Leitung wird verwendet.