Wählen mit dem Telefonbuch

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Hier kann in allen Datenbanken (die für Ihr System konfiguriert wurden) sowie Microsoft Outlook™ nach einer Firma oder einem Ansprechpartner gesucht werden.

 

Um das Telefonbuch aufzurufen, wählen Sie entweder:

•Rechter Maus Klick auf das Telefon Icon, Auswahl Adresse suchen und wählen oder
•Rechter Maus Klick auf das Telefon Icon, Auswahl CTI Data Connector Enterprise Edition öffnen, dann das Symbol button-phone book
 

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Suche

Geben Sie im Feld Firma/Name oder im Feld Ansprechpartner den Suchbegriff ein und bestätigen Sie mit der Taste ENTER oder drücken Sie die Schaltfläche Start.

 

Beispiel: M sucht nach allen Firmen, deren Firmennamen mit M beginnt.

 

i_green_sm Die Suche bei Ansprechpartner ist nur nach dem Nachnamen möglich.

 

Suchoptionen

•Feldanfang bedeutet, dass der gesuchte Name mit dem Suchbegriff beginnen muss. Alle Namensbestandteile nach dem Suchbegriff werden ignoriert (entspricht Suche mit Suchbegriff*)

 

•Teil des Feldes bedeutet, dass der Suchbegriff als Teil innerhalb eines Namens auftreten kann. Dies entspricht Suche mit *Suchbegriff*. Die Suche nach Müller mit der Option Feldanfang (entspricht*Müller*) würde alle Firmen finden, bei denen das Wort Müller innerhalb des Firmennamens auftritt.

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Alle gefundenen Adressen werden rechts im Fenster angezeigt. Es wird zusätzlich angezeigt, wo (Datenbank oder Microsoft Outlook™) gespeichert ist.

 

Klicken Sie auf das Symbol symbol triangle down, werden Ihnen zu der Adresse alle Ansprechpartner angezeigt.

Wählen

Klicken Sie auf den gewünschten Ansprechpartner. Durch einen Doppelklick oder mit der rechten Maustaste werden alle Telefonnummern angezeigt, die zu diesem Ansprechpartner gespeichert sind. Klicken Sie auf eine Telefonnummer. Das Gespräch wird dann hergestellt.

 

Die Telefonnummer der Firmenzentrale wird immer zusätzlich mit angezeigt, gefolgt von der Bezeichnung (Zentrale). Hinweis: Dies steht nicht zur Verfügung wenn die Adresse aus Microsoft Outlook™ stammt.

 

Der Menüpunkt Nummer eingeben ermöglicht die Eingabe einer individuellen Telefonnummer für den Telefonanruf.

 

Schaltfläche Wählen

Markieren Sie einen Namen und drücken Sie Wählen. Sind mehrere Telefonnummern hinterlegt, erscheint eine Auswahl aller Nummern.

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