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Anzeige / Steuerung im System Tray |
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Anzeige / Steuerung im System Tray |
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Nach dem Programmstart sehen Sie im System Tray (ganz rechts unten am Bildschirm in der Nähe von Datum und Uhrzeit) das Icon (Symbol)
Dieses zeigt an, dass CTI Data Connector salesforce.com Edition aktiv ist und auf ein- oder ausgehende Gespräche wartet.
Sie können über das Icon Basisfunktionen steuern:
| • | mit einem einfachen Mausklick rechts Optionen auswählen wie Wahlwiederholung oder Dienstprogramme starten |
| • | mit einem einfachen Mausklick links Telefonfunktionen (Gespräch annehmen, halten, auflegen, weiterleiten) durchführen |
| • | mit einem Doppelklick links oder rechts das CTI Data Connector salesforce.com Edition Kontrollzentrum starten |
Während der Anzeige eines Anrufes durch die Desktopbenachrichtigung steht die Steuerung über das System Tray nicht zur Verfügung.
Wenn ein Anruf verpasst wird, ändert sich das Icon in rot - 
Icon mit Mauszeiger berühren
Wenn Sie mit dem Mauszeiger das Icon berühren, erscheint der Text CTI Data Connector salesforce.com Edition - 0 Ruf(e). Die Anzahl der geführten ein- und ausgehenden Gespräche seit dem letzten Neustart wird hier angezeigt.
Die Optionen im Detail:
Page url: http://www.helpserver.biz/onlinehelp/cdc/sf/2.4/help1000/index.html?intro___system_tray.htm
