Unaric Voice 

Um die Protokollierung von MS-Teams-Meetings zu konfigurieren, folge den untenstehenden Konfigurationsschritten.

 

1.Aktiviere die Option Media File auf der anfänglichen Konfigurationsseite.

Siehe: Call Recording

 

 

2. Füge die folgenden beiden Custom Fields hinzu.

 

 

 

3. Füge im Call Center Setup die Konfiguration Call Center - MS-Teams Meeting hinzu.

Siehe: Call Center - MS-Teams Meeting

 

 

4. Füge im Call Center Setup die Konfiguration Call Center - Media Files hinzu.

Siehe: Call Center - Recording/Transcription

 

 

5. Konfigurieren Sie in Mirage Call Center - Users, auf welche Aufzeichnungen Benutzer zugreifen können.

Siehe auch: Benutzer-Berechtigungen für Aufzeichnungen

 

 

6. Konfiguriere Call Center - Tenant Setup

 

 

7. Füge die Komponente mirageMsTeamsConnectorMediaFile bei der Record Page hinzu.