Im Mirage Call Center - Configuration werden allgemeine Einstellungen wie Permission Sets, Updates etc. konfiguriert.
Konfigurieren
•Call Hold Time, Call Ring Time, Call Duration, Call Result Group, IVR ID, Call Start Time (hour)
•Anruf Weiterverbinden (Call Transfer)
•TAB Unvollständige Anrufe hinzufĂĽgen