Unaric Voice 

Wenn ein Anruf erfolgreich weiter verbunden wurde, kann dies protokolliert werden und ist in Auswertungen / Dashboard verfügbar.

 

Call Transfer Type

 

In diesem Feld wird die Art der Weiterleitung angezeigt.

 

 

Call Transfer To

In diesem Feld wird angezeigt, wohin der Anruf weitergeleitet wurde. Je nach Telefonsystem und Weiterleitungsziel wird die Telefonnummer, der Benutzername, die E-Mail des Benutzers, die Anrufwarteschlange usw. angezeigt.

 

 

 

 

•Das Feld muss über Configuration, General Setup, erstellt werden

•Das Feld muss im Seitenlayout für Aktivitäten hinzugefügt werden