Unaric Voice 

 

Die Integration mit ContactCenter4ALL, einer Microsoft-zertifizierten Contact Center-Lösung von MS Teams, bringt umfassende Contact Center-Funktionen in MS Teams und Salesforce.

 

 

 

 

 

Jedes von Microsoft Teams unterstützte Gerät kann verwendet werden - Windows, MAC-Computer, Mobiltelefon App oder Browser.

 

Systemanforderungen

•Eine Microsoft O365 Lizenz E1,E3, Business Basic, Standard Premium oder E5,A5

•Microsoft Telefon Lizenz

•CC4ALL - Contact Center Lizenz

•SBC (Session Border Controller)

•SIP-Trunk

 

Auf dem SBC müssen alle Anrufe ins Contact Center geroutet werden.

 

Benötigt eineMirage Connector for CC4ALL Lizenz