Navigation im Kontrollzentrum

Fast alle Funktionen können über das Datei Menü, Symbolleisten oder die rechte Maustaste (über das Symbol im System Tray) abgerufen werden.

call-information

Überblick über das Datei Menü

Datei

•	Schließen: Schließt das Programmfenster, beendet aber nicht die Anwendung

•

•	Beenden: Beendet CTI Data Connector salesforce.com Edition

Bearbeiten

Ausschneiden: Löscht die aktuelle Auswahl und fügt diese in die Zwischenablage ein

Kopieren: Kopiert aktuelle Auswahl in die Zwischenablage

Einfügen: Fügt den Inhalt der Zwischenablage in das aktuelle Feld ein

Löschen: Löscht die aktuelle Auswahl

Kurzwahl: Zeigt ein Untermenü zur Kurzwahlliste (nur verfügbar innerhalb der Kurzwahl)

Liste: Zeigt ein Untermenü zur Wahlwiederholung bzw. Anruferliste (nur verfügbar innerhalb einer dieser Listen)

Suchen: Zeigt das Telefonbuch zur Suche an

Ansicht

•	Gesprächsinformation: Zeigt Gesprächsinformationen an

•	Telefon und Kurzwahl: Zeigt das Telefon und die Kurzwahlliste für ausgehende Gespräche

•	Telefonbuch: Zeigt das Telefonbuch zur Suche an

•	Wahlwiederholung (ausgehende Gespräche): Zeigt die Wahlwiederholungsliste

•	Anruf Historie (eingehende Gespräche) : Zeigt die Anruf Historie

Extras

•	Lizenz Viewer: Zeigt Ihre erworbenen Lizenzen an ermöglicht die Einspielung von Aktivierungsschlüssel, um neue Lizenzen hinzuzufügen

•	Telefonnummern aufbereiten: Ruft die Funktion zur Aufbereitung der Telefonnummern auf

•	Konfigurationsassistent: Startet den Konfigurationsassistenten

•	Fehlerprotokoll: Zeigt ein Protokoll der letzten Systemmeldungen an

•	Immer im Vordergrund: Legt fest, ob CTI Data Connector salesforce.com Edition automatisch bei einem Anruf im Vordergrund erscheint (das Fenster überdeckt dann alle anderen Anwendungen) oder in Vordergrund kommt, aber in andere Anwendungen gewechselt werden kann

•	Salesforce Datenbank komprimieren: Die Salesforce Datenbank für die Ruferkennung komprimieren. Dies wird normalerweise automatisch durchgeführt

•	Hilfe: Bietet eine kontextsensitive Hilfe (Hilfe zu der gerade angezeigten Bildschirmmaske) - Konfigurationsoptionen

•	Inhalt: Ruft dieses Tutorial auf

•	CTI Data Connector salesforce.com Edition im Web: Führt zur Internetseite von CTI Data Connector salesforce.com Edition

•	Softwareservice: Zeigt an, ob neue Updates vorliegen

•	CTI Data Connector salesforce.com Edition erwerben: Führt zum Bestellsystem, wo Sie zusätzliche Lizenzen erwerben können

•	Mirage Computer Systems GmbH im Web: Führt zur Internetseite von Mirage Computer Systems GmbH

•	Über: Zeigt Informationen über die aktuell installierte Version an

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