Amazon Connect hat einige zusätzliche Funktionen oder unterschiedliches Verhalten im CTI Data Connector SoftPhone verglichen mit einer normaler Telefonie Integration.

 

Chrome oder Firefox wird benötigt. Tablets oder mobile Geräte werden nicht unterstützt.

 

Beim ersten Anmelden muss der Zugriff auf das Mikrofon erlaubt werden. Siehe auch Fehlerbehandlung wie man das Mikrofon über Browser Einstellungen wählen und zulassen kann.

 

 

Je nach Browser wird ein Mikrofon Symbol nur während dem Gespräch oder immer angezeigt.

 

 

 

 

 

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