Unaric Voice 

 

Das  CTI Data Connector SoftPhone hat zusätzliche Optionen, wenn es mit Amazon Connect genutzt wird.

Mikrofon ein- / ausschalten

Wenn ein Anruf aktiv ist, erscheint ein Mikrofon Symbol. Sie können damit das Mikrofon stummschalten oder die Stummschaltung aufheben.

 

 

 

 

Wähltastatur
Wenn ein Anruf aktiv ist, erscheint das Symbol  für die Wähltastatur. Die Wähltastatur wird benötigt, wenn Sie Nummern eintippen müssen, während Sie mit einer IVR verbunden sind. Klicken Sie auf das Symbol um die Wähltastatur einzublenden oder zu verbergen.